Términos del servicio

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Te damos la bienvenida a Nivaya (nivayajewelry.com y sus versiones en otros idiomas, el «Sitio»). Estos Términos del servicio (los «Términos») regulan tu acceso al Sitio, su uso y la compra de nuestros productos. El Sitio está gestionado por Unity Digital Group LLC, una Limited Liability Company constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos («Nivaya», «nosotros», «nuestro»).

Al acceder al Sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.

1. Quiénes somos

Nivaya vende en línea bisutería y accesorios de acero inoxidable (anillos, collares, pulseras, pendientes y artículos similares). Enviamos a clientes de los países que aparecen en el selector de país y en el proceso de pago.

2. Requisitos

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu país, para realizar un pedido. Si eres menor, solo puedes usar el Sitio con la participación de tu madre, padre o tutor.

3. Productos y precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Podemos dejar de vender cualquier producto en cualquier momento.
Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores, acabados y medidas; el aspecto real puede variar ligeramente por la fotografía y la configuración de la pantalla.
Los precios se muestran en tu moneda local cuando está disponible, convertidos a partir de nuestros precios base. El importe que pagas es el que se muestra en el proceso de pago.
Cuando la ley lo exige (por ejemplo, en el Reino Unido y la Unión Europea), los precios mostrados incluyen el IVA o un impuesto equivalente. Cualquier impuesto no incluido en el precio mostrado aparece en el proceso de pago antes de pagar.
Los gastos de envío, si los hay, se muestran por separado en el proceso de pago. Los aranceles y tasas aduaneras corren de nuestra cuenta, como se indica en nuestra Política de envíos.
Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectan a pedidos ya confirmados.
Si un producto aparece con un precio incorrecto por un error técnico o administrativo, podemos cancelar el pedido y reembolsar el importe íntegro.

4. Pedidos y aceptación

Al realizar un pedido haces una oferta de compra. Te enviaremos un correo de confirmación del pedido, que confirma su recepción pero no su aceptación. El contrato se formaliza cuando te enviamos el correo de confirmación de envío o confirmamos la aceptación de otro modo. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido (por ejemplo, ante sospecha de fraude o errores de precio); en ese caso te avisaremos y te reembolsaremos íntegramente cualquier importe cobrado.

5. Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments. Al facilitar tus datos de pago, confirmas que estás autorizado a usar ese método de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Tu banco o emisor de la tarjeta puede aplicar sus propias comisiones de cambio de divisa o por transacciones en el extranjero, ajenas a nosotros.

6. Envío y entrega

Las opciones y costes de envío y los plazos de entrega estimados se describen en nuestra Política de envíos. Los plazos son orientativos y no están garantizados.
El riesgo sobre los productos se transfiere a ti en la entrega. La propiedad se transfiere una vez recibido el pago completo.
No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas u otros hechos ajenos a nuestro control razonable, pero te ayudaremos a resolver cualquier incidencia con la entrega.

7. Devoluciones, reembolsos y desistimiento

Tus derechos de desistimiento, devolución y reembolso se recogen en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos Términos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluidos el nombre y el logotipo de Nivaya, las fotografías de productos, los gráficos, los textos y el diseño— es propiedad de Unity Digital Group LLC o se usa bajo licencia, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir ni usar contenido del Sitio con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Usar el Sitio con fines ilegales o incumpliendo estos Términos.
Intentar acceder sin autorización al Sitio, a nuestros sistemas o a cuentas de otros usuarios.
Subir o transmitir virus, código malicioso o contenido dañino.
Usar medios automatizados (bots, scrapers) para acceder al Sitio sin nuestro permiso.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si creemos razonablemente que has incumplido estos Términos.

10. Derechos del consumidor

Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a los derechos imperativos que tienes como consumidor según las leyes de tu país de residencia (por ejemplo, la Consumer Rights Act 2015 y las Consumer Contracts Regulations 2013 del Reino Unido, o la normativa de protección de los consumidores de la UE). Si un producto es defectuoso, no se corresponde con la descripción o no es apto para su finalidad, puedes tener derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso, además de los derechos de nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

No somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del Sitio o de los productos, incluida la pérdida de ingresos, negocio o datos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de tu pedido no superará el importe total que pagaste por ese pedido.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

12. Enlaces a otros sitios web

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas, y un enlace no implica nuestra aprobación.

13. Idioma

Estos Términos y nuestras demás políticas pueden ofrecerse en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de «última actualización» indica la revisión más reciente. A cada pedido se le aplican los Términos vigentes en el momento de realizarlo.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Si eres consumidor, también te benefician las protecciones imperativas de la ley de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu país de residencia.